关于我们

相互宝是2018年10月16日在支付宝App上线的一项大病互助计划，是全球最大的互助社区。根据“一人生病，众人分摊”的理念，符合条件的成员加入后，如遭遇重大疾病（99种大病+恶性肿瘤+特定罕见病），可申请获得30万元或者10万元的互助金，费用由所有成员分摊，共担大病风险。
参与互助计划的成员，如果要申请互助金，需提交相关资料（包括身份证件、疾病诊断书等），经过平台调查审核后进行案件公示，通过后，互助计划所有成员共同分摊互助金。
基本宗旨
“帮助他人，守护自己；一人生病，大家出钱”
互助模式
相互宝采用的是“一人生病，大家出钱”的互助模式。通俗来讲，网络互助相当于建了一个大的用户群，集众人力量，帮助患病成员渡过难关。加入成员如遭遇大病，其他人平均分摊所需的医疗花费，同样地，自己遭遇大病也可以得到相应的互助金。
网络互助没有中间代理商和销售环节，加上风控能力、较低的管理费比例，因而能以较低的成本运转。相互宝已经成为了国内最大的网络互助平台。
主要特点
1、互助、普惠、低门槛
相互宝是给自己或家人都可加入的一份大病保障服务，与社保、医保不冲突，可叠加使用。无需发票报销，初次确诊即可一次性申领互助金。
低门槛：先享保障后分摊，可添加家人
高额度：最高30万互助金保障
大家担：一人生病，众人分摊
覆盖全：大病互助计划保障99种重疾+恶性肿瘤+特定罕见病
2、公开、透明、安全
相互宝互助四大准则：为了保证计划的安全、稳定、可持续运行，相互宝设置了实名制、无资金池、全程风控、公开透明四大互助原则。
实名制度：互助平台应该用技术和规则保证身份真实、救助真实，真实应该成为互助平台的生命线。
无资金池：救助发生前，任何资金沉淀都应被警惕、杜绝。
全程风控：从准入、调查到公示全流程风控，用技术消灭欺诈，用规则激发善意。
公开透明：互助平台应坚持规则透明、过程透明、结果透明，自觉接受公众和行业监督。
产品机制
相互宝机制介绍：专业、严格的准入、调查、公示机制
1、准入机制：为了保证计划的健康、长远运行，相互宝设置了《健康要求》、《成员规则》、《互助计划条款》等规则。成员重疾时能不能获得互助金，只有一个标准：是否符合互助规则。只要符合计划规则，相互宝都会救助，一个都不会少。而如果不符合计划规则，就无法获得互助金。
2、调查机制：每一个互助案件，都会由专业的调查机构进行严格的实地调查。调查内容包括申请人疾病和就医情况、申请人既往就医纪录，确保用户符合相互宝《健康要求》和互助条件。
3、公示机制：调查完成后，相互宝会对互助案件进行复审、终审。每月7日、21日，相互宝会公示案件接受社会监督和举报。
准入、调查、审核和公示制度，保证相互宝每个案件都符合互助规则，让每一分互助金都帮到真正需要帮助的人。
互助分类
相互宝先后推出三种互助计划，即“大病互助计划”、“老年防癌计划”、“慢性病人群防癌计划”，用户可根据自己的年龄、健康状况，选择更适合的计划加入，获取相应保障。
常见问题
1、相互宝收取8%的管理费
为了维持互助计划的运营，相互宝收取8%管理费，用于案件调查、产品运营、技术等工作。
2、相互宝的理赔标准
作为一个互助计划，相互宝有完整、规范、公开的成员规则，所有用户在加入相互宝时都需要遵守计划规则。相互宝的救助完全根据成员规则这一标准来进行，确保对所有成员的公正公平。对于符合互助规则的成员，相互宝都会予以救助。而不符合加入规则的用户，则无法获得互助金。
因此，在加入相互宝前，应该仔细阅读相互宝的《健康要求》、成员规则等内容，确保自己符合加入条件。